8 800 775-48-23 Написать нам

Сервис

«Новель» — это не только поставка, монтаж оборудования, но и гарантийное, сервисное обслуживание. Потребность в гарантийном ремонте возникает крайне редко, потому что срок службы большинства видов оборудования составляет около 10 лет непрерывной эксплуатации. Однако вследствие тяжелых условий обслуживания или ненадлежащей эксплуатации поломки могут возникнуть раньше.

Работая во всех регионах РФ, быстро и оперативно реагируем на любые проблемы наших клиентов. Если Вы еще не были клиентом нашей компании, но нуждаетесь в запчастях или в ремонте прачечного оборудования, мы с радостью придем к Вам на помощь. Являясь дилером ведущих производителей, наша компания может похвастаться специалистами, которые обладают огромным опытом и помогут решить любую проблему.

Перед звонком просим заранее подготовить: Ваш город, имя менеджера, который осуществлял поставку (если это оборудование приобреталось у нас), общее описание поломки, точное наименование модели, серийный номер, год выпуска. Потребуется сделать фотографии: фото шильды машины и иные фото (например, фото компьютера, если он выдает ошибку, или фото видимых последствий поломки). «Новель» занимается обслуживанием и ремонтом только профессионального прачечного оборудования и машин химической чистки на растворителях. Срок выполнения работ и поставки запасных частей зависит от конкретной модели и поломки.

Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы
Оставьте свой номер телефона и получите подробную консультацию!